L’unico Ecosistema di Governance per trasformare ogni luogo in una Destinazione Intelligente.
Dalla vendita omnicanale alla validazione hands-free, integriamo ogni touchpoint in un wallet unico per i tuoi clienti. Ottimizziamo l’operatività con semplicità, garantendo scalabilità e aumento del fatturato per ogni tuo servizio.
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Gestione visitatori completa, pensata per un’esperienza fluida dall’inizio alla fine.
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Soluzione adatta a ogni settore di servizi.
Integrazioni native con l'ecosistema tecnologico
Dialoga con il tuo mondo, fin dal primo giorno. Che si tratti di pagamenti o di varchi, Domnia è pronta a connettersi ai principali player del settore. Espandi le tue capacità sfruttando l’ecosistema che già conosci, con la massima semplicità di integrazione.
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Storie di organizzazioni che hanno trasformato la loro gestione dell’accoglienza.
Musei Civici di Milano
Domnia digitalizza l'intera rete museale di Milano in 19 giorni: biglietteria online e on-site, 10 casse fisiche e controllo accessi per oltre 350.000 ingressi senza interruzioni operative.
Livigno Smart Destination
APT Livigno unifica turisti, residenti e lavoratori stagionali in un'unica Smart Card con Domnia: welfare territoriale, logistica distribuita negli hotel e controllo accessi RFID real-time.
Perchè organizzazioni leader scelgono dPass
Cinque pilastri che rendono dPass l’unico sistema di gestione “Enterprise-Grade”.
1. Architettura Atomica e Componibilità Infinita
A differenza dei sistemi rigidi, dPass ragiona per prodotti semplici. Questo permette di creare un'offerta commerciale fluida: dal singolo ingresso ai Bundle Componibili (Pick-and-Choose). Il vantaggio? Puoi offrire al visitatore la massima libertà di scelta senza perdere il controllo sull'inventario e sulla configurazione dei prezzi.
2. Riconciliazione Finanziaria "Partner-Ready"
Il vero differenziatore è nel back-office. dPass non si limita a registrare l'incasso, ma gestisce la maturazione del credito. Grazie alla distinzione tra Data di Vendita e Data di Fruizione, il sistema calcola automaticamente quanto spetta a ogni partner (Museo, Guida, Trasporti), risolvendo alla radice il problema dei flussi di cassa complessi e dei bundle multi-servizio.
3. Prodotti combinati, Card e Marginalità Residua
In un ecosistema di bundle e card, non tutto ciò che viene venduto viene consumato. dPass è progettato per identificare i titoli non riscattati, permettendo all'amministrazione di trattenere correttamente i margini residui anziché distribuirli a vuoto. È efficienza finanziaria pura che si trasforma in utile netto.
4. White-Label Senza Compromessi
Mentre i concorrenti usano la tua visibilità per promuovere la propria piattaforma, dPass scompare. Il brand del cliente domina ogni touchpoint, dal portale di vendita alla ricevuta fiscale, garantendo un'esperienza utente coerente e un posizionamento istituzionale di alto livello.
5. Ecosistema Multi-Entità Integrato
dPass nasce per gestire la complessità: diversi centri di costo, diversi partner e diversi canali (Web, Desk, B2B). È un unico hub che parla linguaggi diversi, unificando la rendicontazione per l'amministrazione e semplificando l'accesso per il visitatore, indipendentemente dalla varietà dei servizi inclusi (Musei, Parcheggi, Retail).
Domande Frequenti
In cosa dPass si differenzia dai comuni sistemi di biglietteria (come Eventbrite)?
dPass non è un semplice strumento transazionale. È un ecosistema Enterprise-Grade progettato per la gestione di siti complessi. Mentre i sistemi generici gestiscono singole vendite, dPass gestisce l'intero ciclo di vita del visitatore, la rendicontazione verso partner multipli e l'integrazione con hardware fisico (tornelli e lettori).
Come vengono gestiti i Bundle e le Card multi-servizio?
dPass utilizza un'architettura "atomica". Puoi creare prodotti semplici (es. Ingresso Museo) e aggregarli in bundle fissi o componibili (pick-and-choose). Il sistema traccia ogni singolo "sottoprodotto", permettendoti di sapere in tempo reale quali servizi sono stati venduti e quali sono stati effettivamente consumati.
È possibile integrare l'accesso fisico con tornelli o scanner?
Certamente. dPass è nativamente integrato con i principali standard hardware (QR, NFC, Barcode) e protocolli (come SkiData o soluzioni custom). La validazione al tornello non serve solo all'accesso, ma è il trigger che scatena la maturazione del credito verso il partner che eroga il servizio.
Come avviene la ripartizione degli incassi tra i vari partner (es. Museo + Parcheggio)?
Questo è il cuore di dPass. Il sistema separa la competenza di cassa (l'incasso totale al momento della vendita) dalla competenza economica (il costo maturato per ogni partner). Attraverso report dettagliati, saprai esattamente quanto liquidare a ciascun fornitore basandoti sul venduto o sull'effettivo utilizzo (Validation).
Cosa succede se un utente acquista un bundle ma non utilizza tutti i servizi?
dPass gestisce la marginalità residua (No-Show). Al termine della validità del titolo, il sistema identifica i servizi non goduti, permettendo alla tua amministrazione di chiudere la partita contabile trattenendo il valore residuo, senza generare debiti verso i partner per servizi mai erogati.
Il sistema gestisce anche le vendite B2B o tramite agenzie?
Sì. dPass prevede portali dedicati per rivenditori e partner. Puoi assegnare listini prezzi specifici, gestire voucher prepagati o account a fatturazione differita, mantenendo sempre la rendicontazione centralizzata e atomica.
È una soluzione White-Label?
Al 100%. dPass scompare dietro il tuo brand. UX, UI, domini e comunicazioni email sono completamente personalizzabili per garantire che il visitatore percepisca solo l'identità della tua istituzione.
dPass è scalabile per flussi di visitatori massivi?
L'infrastruttura è progettata per gestire milioni di transazioni. Viene già utilizzata in contesti ad altissimo traffico (come grandi Basiliche e complessi museali), garantendo stabilità sia nel portale web che nei sistemi di validazione sul campo.
Si integra con i CRM aziendali?
Sì, tramite API robuste. Possiamo connettere i dati di dPass con HubSpot, Salesforce o sistemi proprietari per alimentare strategie di marketing e fidelizzazione basate sul comportamento reale di acquisto e visita.